취소·환불 정책

곶브랜딩 홈페이지 제작 서비스에 적용되는 안내입니다.

1. 무료 샘플 확인 단계

샘플 확인 후 제작을 진행하지 않으셔도 비용이 발생하지 않습니다.

2. 결제 후 유료 작업 시작 전

취소 요청 시 결제 금액 전액을 환불합니다. 무료로 제공한 샘플 제작 비용을 사후에 청구하지 않습니다.

3. 유료 작업 시작 후

관계 법령에 따라 공제가 가능한 경우에 한해, 결제 전에 안내하고 합의한 작업 범위와 단계별 금액을 기준으로 실제 수행한 작업에 해당하는 금액을 제외한 나머지를 환불합니다. 공제 항목과 산정 근거를 고객에게 안내하며, 미제공 작업을 완료한 것으로 계산하지 않습니다.

4. 약속한 서비스를 제공하지 못한 경우

곶브랜딩의 귀책으로 계약을 이행하지 못한 경우 미이행 범위와 관계 법령에 따라 환불합니다. 계약 내용과 다른 결과물이나 하자에 대한 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

5. 신청 방법과 처리

이메일 wisdomancient346@gmail.com 또는 대표전화 010-3388-1595로 신청할 수 있습니다. 주문자명, 결제일과 취소 요청 내용을 알려주세요.

법정 환급 기한을 준수하며, 카드 취소 후 실제 반영 시점은 카드사 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

본 정책은 관계 법령에 따른 청약철회·계약 해제·환불 권리에 우선하지 않습니다.